「３つの安心」出張サポートのシステム！
成功報酬システム！
作業料は成功報酬です。万が一、作業が完了しなかった場合、作業料は頂きません。料金後払いシステム！
料金は完全後払い制です。作業終了後のお支払いとなります。時間によらない価格設定！
従来よく見られる、作業時間による課金ではありません。「OSのインストール」「大容量ハードディスクへの換装」など、案件ごとの料金設定です。
HP閲覧ソフトの設定によって、お見積もりフォームが正しく動作しない場合があります。その場合は、以下のアドレスまで、必要事項をご記入の上、メールでご連絡くださいませ。
support☆mac119.com
(☆を@に変えてください)
出張サポートサービス
弊社技術者が、お客様のご自宅にお伺いし、直接作業するサービスです。＜出張サポートの流れ＞
１、お問い合わせメールまたはFAXお問い合わせ用紙を送信します。
(問題点を子細に検討したあとで返信させていただくため、メールもしくはFaxでのご依頼となっております)
２、弊社からの確認
弊社よりメールもしくはFaxにて、不明点の再度確認と、お見積もりをご案内させて頂きます。
３、出張サポートの依頼
利用規定をご了承の上、出張サポートを依頼します。
お客様には作業日までにデータや設定のバックアップをお願いします。(別途有償でのバックアップもございます)
４、作業の開始
現地調査の後、発注書にご担当者様の署名もしくは押印を頂いて作業開始します。
作業が完了できない場合、料金は出張基本料金となります。
５、作業完了と支払い
作業完了してご担当者のご確認後、料金を頂きます。
Webサポートサービス
インターネット等を通じて弊社技術者がサポートするサービスです。１、お問い合わせメールまたはFAXお問い合わせ用紙を送信します。
２、弊社からのご確認
弊社よりメールもしくはお電話での確認とともに、依頼確認メールもしくはFAXを
送ります。
３、ご依頼の手続き
「利用規定」をご了承の上、メールもしくは発注書FAXにて依頼します。
４、作業完了の確認とお支払い
作業完了後、弊社より作業完了のお知らせと請求書をお送りいたします。
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