「3つの安心」出張サポートのシステム!


成功報酬システム!

作業料は成功報酬です。万が一、作業が完了しなかった場合、作業料は頂きません。

料金後払いシステム!

料金は完全後払い制です。作業終了後のお支払いとなります。

時間によらない価格設定!

従来よく見られる、作業時間による課金ではありません。「OSのインストール」「大容量ハードディスクへの換装」など、案件ごとの料金設定です。

    
HP閲覧ソフトの設定によって、お見積もりフォームが正しく動作しない場合があります。その場合は、以下のアドレスまで、必要事項をご記入の上、メールでご連絡くださいませ。
support☆mac119.com
(☆を@に変えてください)


出張サポートサービス

弊社技術者が、お客様のご自宅にお伺いし、直接作業するサービスです。

<出張サポートの流れ>

1、お問い合わせメールまたはFAXお問い合わせ用紙を送信します。
(問題点を子細に検討したあとで返信させていただくため、メールもしくはFaxでのご依頼となっております)
  
2、弊社からの確認
弊社よりメールもしくはFaxにて、不明点の再度確認と、お見積もりをご案内させて頂きます。
  
3、出張サポートの依頼
利用規定をご了承の上、出張サポートを依頼します。
お客様には作業日までにデータや設定のバックアップをお願いします。(別途有償でのバックアップもございます)
  
4、作業の開始
現地調査の後、発注書にご担当者様の署名もしくは押印を頂いて作業開始します。
作業が完了できない場合、料金は出張基本料金となります。
  
5、作業完了と支払い
作業完了してご担当者のご確認後、料金を頂きます。


Webサポートサービス

インターネット等を通じて弊社技術者がサポートするサービスです。

1、お問い合わせメールまたはFAXお問い合わせ用紙を送信します。
  
2、弊社からのご確認
弊社よりメールもしくはお電話での確認とともに、依頼確認メールもしくはFAXを
送ります。
  
3、ご依頼の手続き
「利用規定」をご了承の上、メールもしくは発注書FAXにて依頼します。
  
4、作業完了の確認とお支払い
作業完了後、弊社より作業完了のお知らせと請求書をお送りいたします。

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 Macの救急車は、Macintosh専門のパソコン出張サポート(訪問サポート)の会社です。Macintoshの故障の修理、保守、ハードディスク交換、DVDドライブ交換、メモリ増設、MacやiPodの内蔵電池交換などを承っています。マックが動かない、調子が悪い、設定方法がわからないなど、様々なトラブルのレスキューを行っておりますので、どの様な問題でもご相談ください。

<出張サポートメニュー>
・OS、ソフトのインストール
・データのバックアップ作業
・旧機種から新機種への環境移行
・MacOS7.5~OSXメテナンス、
 トラブルバスター
・Mac、周辺機器の設定作業
・インターネット接続の
 セットアップ、
 LAN、無線LAN環境の設定
・ファイル共有設定
(WinネットワークへMac参加)
・ハードディスク交換
・CD/DVDドライブの交換
(DVDドライブへの換装、
ブルーレイドライブへの換装。
適合機種が分からない場合は
ご相談ください)
・メモリの増設作業
・MacのApacheサーバ環境構築
 &社内サイト作成(法人限定)
・Macintosh保守契約(法人限定)
・Macintoshに関する様々な
 コンサルティング

※上記メニュー外の内容に関しても、遠慮無く問い合わせ下さい。

〜出張サポートエリア〜
大阪府
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京都府
(一部地域を除く)

※対応可能MacOS
・MacOS 7(漢字トーク7)
・MacOS 8
・MacOS 9
・MacOS X

<宅配便サポートメニュー>
・準備中

<法人サポートメニュー>
・Macintosh保守契約
・その他

<Webサポートメニュー>
・ホームページ文章の更新/修正
・ホームページ画像の変更
・ドメイン、サーバの移行作業
・アクセス解析CGIの設置代行
・掲示板などのCGI設置代行
・その他



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